Открытое письмо игровой индустрии от российского игрока

Language: English

Уважаемые представители игровой индустрии.

Это открытое письмо пишется от лица обычного российского игрока. Не политика. Не чиновника. Не бизнесмена. Просто человека, который любит видеоигры и много лет честно покупал их на ваших площадках.

Прошло уже больше четырёх лет с момента событий, после которых миллионы российских игроков лишились возможности нормально покупать игры. Не через посредников. Не через серые схемы. Не через друзей из других стран. Не через десяток лишних действий и постоянный страх потерять доступ к своему аккаунту. Просто покупать игры так же, как это делают жители большинства других стран мира.

За эти годы я так и не смог понять, какой именно цели удалось достичь подобными ограничениями.

Если целью было повлиять на политические решения, то обычные российские игроки никогда не имели такой возможности. Большинство из нас не принимает государственных решений, не участвует в международной политике и никак не может изменить происходящее. При этом критиковать власть, её действия и последствия этих действий в любой стране может быть весьма неприятным занятием, особенно если последствия такой критики способен ощутить лично ты.

Зато последствия ограничений отлично ощутили обычные игроки. Политики уже смогли добиться отмены части действительно серьёзных для себя ограничений. А про возможность купить игру обычному человеку никто даже не вспоминает.

Люди, которые годами покупали игры в Steam, Xbox Store и PlayStation Store. Люди, которые собирали свои библиотеки игр. Люди, которые поддерживали разработчиков рублём. Люди, которые предпочитали лицензионные копии пиратству.

Именно эти люди оказались наказаны.

Самое обидное, что те, ради кого подобные меры якобы вводились, вероятно, столкнулись с минимальными неудобствами. Для обеспеченных людей иностранные банковские карты никогда не были серьёзной проблемой. Как и поездки в другие страны. Как и повышенные цены на игры, консоли или компьютерное железо.

А вот для обычного игрока всё изменилось очень сильно.

Когда я покупал свои консоли и собирал игровой ПК, никто не предупреждал меня, что через несколько лет возможность легально покупать игры может внезапно превратиться в квест. Никто не говорил, что политическая ситуация может напрямую ударить по человеку, который просто хочет после работы пройти новую игру и хорошо провести вечер.

Особенно странно всё это выглядит на фоне многолетних разговоров о том, что игры находятся вне политики.

Оказалось, что находятся. Пока не наступает момент, когда политика вдруг оказывается важнее самих игроков.

Но больше всего меня удивляет даже не сам факт ограничений. Меня удивляет то, к чему они фактически подтолкнули обычных игроков.

Годами игровые компании рассказывали нам о важности безопасности. Нас учили использовать сложные пароли, включать двухфакторную аутентификацию, никому не передавать данные своих аккаунтов и не покупать игры на сомнительных площадках. Нас предупреждали о мошенниках, фишинге, вирусах и краже учётных записей.

А потом миллионам людей фактически предложили забыть обо всех этих правилах.

Сегодня для покупки игры российскому игроку нередко приходится пользоваться услугами посредников. Передавать доступ к аккаунтам третьим лицам. Пополнять баланс через неизвестные сервисы. Заводить банковские карты в других странах. Передавать различным организациям свои персональные данные, включая документы, которые раньше никогда не требовались для покупки обычной видеоигры.

Получается довольно странная картина.

Сначала игрока много лет учат не доверять незнакомцам.

Потом создают условия, в которых без помощи незнакомцев он уже не может нормально пользоваться сервисом.

Ещё интереснее ситуация выглядит с пиратством.

Много лет игровая индустрия боролась с пиратскими копиями игр. Нас убеждали покупать лицензии, потому что это удобно, безопасно и правильно. И многие действительно пришли к этому. Огромное количество игроков давно отказалось от торрентов и сомнительных репаков. Зачем рисковать компьютером, если можно нажать кнопку "Купить" и через несколько минут играть в официальную версию?

Но когда возможность нормально покупать игры исчезает, часть людей неизбежно начинает искать обходные пути.

Кто-то возвращается к пиратству.

Кто-то скачивает репаки.

Кто-то рискует безопасностью своего компьютера.

Кто-то начинает изучать способы взлома консолей.

Получается парадоксальная ситуация. Игроков буквально подталкивают к тем действиям, с которыми игровая индустрия сама же боролась десятилетиями.

И ради чего?

Чтобы создать неудобства людям, которые никак не влияют на политические решения?

Чтобы усложнить жизнь человеку, который просто хочет честно купить игру за свои деньги?

Самое печальное, что за эти годы ничего принципиально не изменилось. Ограничения остаются. Риски остаются. Необходимость пользоваться посредниками остаётся. А обычные игроки продолжают выбирать между неудобствами, серыми схемами и пиратством.

При этом речь даже не идёт о каких-то особых привилегиях. Никто не просит бесплатных игр. Никто не просит скидок. Никто не просит эксклюзивных условий.

Люди хотят получить возможность просто купить игру. Так же, как они делали это раньше. Так же, как это до сих пор делают миллионы игроков по всему миру.

Отдельно хочется сказать о локализации.

Российский рынок никогда не был самым простым. Но даже в лучшие времена качественных русских озвучек и переводов было не так много, как хотелось бы. Тем ценнее была каждая студия, которая находила возможность перевести игру на русский язык и дать игрокам возможность полноценно познакомиться с произведением.

После ухода многих компаний ситуация стала ещё хуже.

Какие-то издатели перестали выпускать русские локализации. Какие-то начали делать это значительно реже. Какие-то вообще предпочли сделать вид, что десятки миллионов русскоязычных игроков больше не существуют.

На этом фоне хочется искренне поблагодарить те команды и студии, которые продолжают делать переводы и озвучки игр. Благодаря им многие проекты остаются доступными для огромного количества людей.

Но сама ситуация от этого менее странной не становится.

Если честно, за эти годы у меня всё чаще возникает ощущение, что обычный российский игрок оказался виноват просто по факту своего рождения в определённой стране.

Не по своим поступкам.

Не по своим решениям.

Не по своим взглядам.

А исключительно по месту проживания.

Я прекрасно понимаю, что многие компании ушли из России не по собственной инициативе. Кто-то столкнулся с юридическими ограничениями. Кто-то с финансовыми рисками. Кто-то с проблемами работы местных представительств.

Но прошло уже больше четырёх лет.

За это время многие процессы успели перестроиться. Многие компании нашли способы продолжать работу в самых разных странах мира. Многие ограничения были пересмотрены или изменены.

Именно поэтому всё сложнее понять, почему простой игрок до сих пор должен сталкиваться с последствиями решений, на которые он никак не влиял.

Особенно когда речь идёт о цифровых товарах.

Ведь для покупки цифровой игры не нужно открывать офис. Не нужно строить магазины. Не нужно содержать склады. Не нужно перевозить физические диски через границы.

Человек просто хочет заплатить за игру и получить доступ к продукту.

Всё.

Ровно так же, как это происходит практически во всём остальном мире.

Вместо этого миллионы людей продолжают искать обходные пути, пользоваться посредниками и переживать за сохранность своих аккаунтов.

И чем больше проходит времени, тем сильнее всё это начинает напоминать обычную дискриминацию по признаку гражданства или места проживания.

Не временную меру.

Не экстренное решение.

А ситуацию, которая почему-то стала новой нормой.

Именно это вызывает больше всего вопросов. Не четыре месяца. Не год. Даже не два года.

Больше четырёх лет спустя обычный игрок всё ещё не может просто зайти в магазин, нажать кнопку «Купить» и начать играть. Хотя именно так всё и должно работать в цивилизованном цифровом мире.

Поэтому это письмо не про политику.

И не про попытку кого-то переубедить.

Это письмо про игроков.

Про обычных людей, которые годами покупали ваши игры, поддерживали ваши студии, рекомендовали ваши проекты друзьям и помогали игровой индустрии зарабатывать деньги.

Про людей, которые не просили бесплатных игр.

Не просили особых условий.

Не просили эксклюзивов.

Они хотели только одного. Возможности честно покупать игры.

За последние годы российские игроки доказали удивительную вещь. Несмотря на все ограничения, многие из них продолжают искать способы приобрести лицензионные копии. Продолжают покупать игры через посредников. Продолжают пополнять кошельки обходными путями. Продолжают поддерживать разработчиков даже тогда, когда сами разработчики сделали это максимально неудобным.

Честно говоря, я не уверен, что многие другие рынки проявили бы такую же лояльность.

Но любому терпению есть предел.

Когда покупка игры становится сложнее, чем её пиратское скачивание, проблема уже не в игроках.

Когда человек вынужден рисковать аккаунтом ради того, чтобы отдать вам деньги, проблема уже не в игроках.

Когда игроку проще взломать консоль, чем официально купить игру для неё, проблема уже не в игроках.

Когда спустя более четырёх лет миллионы людей продолжают оставаться в подвешенном состоянии, проблема уже не в игроках.

Именно поэтому я прошу представителей игровой индустрии задуматься над простым вопросом.

Какой смысл продолжать всё это сегодня?

Каких целей удалось достичь?

Каким образом невозможность купить очередную игру в Steam, Xbox или PlayStation помогла решить хоть одну серьёзную мировую проблему?

Потому что со стороны обычного игрока ответ выглядит довольно просто.

Никак.

Зато она создала дополнительные риски для безопасности пользователей.

Подтолкнула часть людей к пиратству.

Усложнила доступ к легальному контенту.

И ударила по тем, кто меньше всего мог повлиять на причины её появления.

Я не прошу вернуть офисы.

Не прошу масштабных инвестиций.

Не прошу специальных условий для России.

Я прошу только об одном.

Верните людям возможность нормально покупать игры.

Без посредников.

Без серых схем.

Без передачи аккаунтов посторонним людям.

Без необходимости искать иностранные карты и обходные пути.

Просто дайте возможность честно заплатить за продукт и получить его.

Как это было раньше.

Как это работает для большинства игроков в мире сегодня.

Как это должно работать в индустрии, которая много лет называла игроков своим главным приоритетом.

С уважением,
российский игрок.
И, уверен, далеко не единственный.